承壓奮進拓市場，酒店運營碩果累累。精心策劃多元營銷活動，不斷拓寬營銷渠道；全面調(diào)整主菜譜，創(chuàng)新特色菜品，打造“298波龍”等引流套餐和禮粽、桃月月餅等季節(jié)性產(chǎn)品；推出高考房、親子房等特色客房。全年圓滿完成省政協(xié)十三屆二次會議等近400批次會議服務(wù)保障工作，收獲表揚信340余封。酒店運營收入較上年增長16.67%，會議收入增長66.52%，餐飲收入增長37.93%，入住率近80%，榮獲2024年度美團酒店“人氣酒店”榮譽稱號。

星級創(chuàng)建靚品牌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)有口皆碑。用好“顯微鏡”，健全公司、部門、班組三級品質(zhì)管理體系，強化“班組自查、部門巡查、公司抽查”機制；打造“練兵場”，組織員工開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、服務(wù)技能大賽、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平；擦亮“金招牌”，邀請專家現(xiàn)場指導(dǎo)，修訂完善規(guī)章制度，搭建酒店官方網(wǎng)站、預(yù)訂程序，裝修改造包房、會議室，添置送餐機器人等，高分通過四星級旅游飯店終評。

盤活存量擴收益，開源節(jié)流成效明顯。在集團支持下，積極對接相關(guān)部門，完成公司部分經(jīng)營性資產(chǎn)不動產(chǎn)權(quán)證辦理工作，加強招商招租，實現(xiàn)經(jīng)營性資產(chǎn)出租率99.40%。溝通協(xié)調(diào)取得多家銀行流動資金貸款授信，調(diào)整公司存量授信貸款利率及本金償還方案，進一步降低資金使用成本，增強公司抗風(fēng)險能力。

除險防患強管控，安全生產(chǎn)萬無一失。修訂安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案20余項，組織簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》20余份。特邀消防單位開展主題授課，組織安全培訓(xùn)演練12次，提升全員應(yīng)急處置能力。狠抓風(fēng)險隱患排查，常態(tài)化開展安全檢查，及時整改問題隱患，全年實現(xiàn)“零事故”。